5 vantagens do whatsapp business que vão mudar sua vida

O aplicativo de conversas mais famoso do mundo, o whatsapp, ganhou sua versão de negócios, o whatsapp business, trazendo modificações no modo de comunicação das empresas com os clientes.

 

Muitos empreendedores e empresas, entretanto, ainda desconhecem as vantagens dessa versão comercial do aplicativo e, por isso, deixam de lidar com os benefícios que ela pode proporcionar e impactar em seus negócios.

 

 

Quer saber mais sobre o assunto? Então não deixe de acompanhar esse texto até o final!

 

 

Whatsapp Business: Conheça as principais vantagens

 

1- Automatização de mensagens

Com toda certeza, uma das vantagens principais do whatsapp business é a automatização de mensagens, inclusive de respostas.

 

Nesse caso, você garante que poderá responder um potencial cliente (lead), mesmo sem estar presente naquele momento, garantindo um contato imediato.

 

Entre as possibilidades de automatização de mensagens estão:

 

  • Mensagem de ausência (importante quando um lead ou um cliente comunica-se com a sua empresa fora do horário comercial)

 

 

 

  • Link curto (inclusão de um link curto para direcionar seu lead ou cliente, de modo a gerar tráfego para seu site, por exemplo)

 

 

 

  • Respostas rápidas (permite a criação de atalhos para respostas prontas, evitando a necessidade de digitação a todo momento)

 

 

 

2- Possibilidade de análise de métricas

 

Toda empresa precisa ter acesso às métricas para saber se suas campanhas, seja de que for, estão indo bem e isso não muda em relação ao whatsapp business.

 

Assim, com essas métricas “em mãos”, você garantirá que será possível saber se seus esforços em marketing estão dando certo e, também, o que é preciso modificar.

 

Entre as informações a que você pode ter acesso estão o número de mensagens enviadas, se as mesmas foram entregues da forma correta, se seus leads ou clientes a leram, etc.

 

 

 

3- Possibilidade de maior organização

 

Com o whatsapp business, você também possui a vantagem de poder se organizar melhor, visto que se pode, por meio dele, “etiquetar” os contatos, ou seja, colocar “tags” neles.

 

Isso permite separar os contatos de acordo com clientes e leads, além do estágio do funil de vendas em que cada um se encontra.

 

Por meio dessa maior organização, fica mais fácil distinguir, inclusive, clientes de fornecedores, e evitar qualquer tipo de confusão no envio de mensagens.

 

 

 

4- Certificação de empresa/negócio

 

Uma outra vantagem importante, em termos de confiabilidade, que pode ser citada para a utilização do whatsapp business é a certificação de empresa/negócio.

 

Assim, ao utilizar essa ferramenta, você coloca seu negócio no mercado de uma forma diferenciada, de modo que os clientes não tenham medo de fazer compras e conhecer sua empresa.

 

Isso porque há vários tipos de negócios ilegais na internet, utilizando-se do whatsapp tradicional e enganando clientes, o que gera um pânico geral.

 

 

 

5- O whatsapp é uma das maiores plataformas de redes sociais do mundo

 

Com certeza, um dos principais benefícios de usar o whatsapp business é porque o whatsapp é, hoje, uma das plataformas de comunicação mais utilizadas em todo o mundo.

 

Dessa forma, fica muito mais fácil entrar em contato com milhares de clientes, já que você está presente no mesmo local em que eles estão.

 

Além disso, a comunicação por essa ferramenta é muito mais rápida e eficaz do que por outras existentes na internet.

 

 

Como você viu, usar o whatsapp business faz toda a diferença para qualquer empresa ou empreendedor que queira ver seu negócio deslanchar.

 

Neste texto, você pôde ver algumas das principais vantagens da utilização dessa plataforma que irão mudar a sua vida e a do seu empreendimento.

 

Gostou do artigo de hoje sobre 5 vantagens do whatsapp business que vão mudar sua vida?

 

Se você ficou com alguma dúvida sobre esse assunto, escreva-a abaixo nos comentários para que eu possa ajudá-lo.

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