Leads: O que são, para que servem e como gerar mais em 2025

No mundo do marketing digital, “lead” é uma das palavras mais pesquisadas. Afinal, entender o que é um lead e como gerá-los de forma eficiente pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma estratégia comercial.

Se você é um pequeno ou médio empreendedor buscando alavancar seus resultados, este guia é para você.

O que são leads?

Leads são pessoas ou empresas que demonstraram interesse no seu produto ou serviço de alguma forma. Esse interesse geralmente se manifesta quando o visitante fornece suas informações de contato (como nome, e-mail ou telefone) em troca de algo relevante para ele, como um material educativo (e-book, webinar, teste gratuito) ou um desconto exclusivo.

Os leads são fundamentais para o crescimento das empresas, já que representam oportunidades reais de conversão em clientes pagantes.

E é quando você estabelece um relacionamento com esses contatos, que sua marca pode nutrir a confiança e a credibilidade, levando a decisões de compra mais qualificadas.

Diferença entre visitantes, leads, prospects e contatos

Visitantes: São usuários que acessam o site ou redes sociais da empresa, mas ainda não deixaram suas informações de contato.
Leads: São visitantes que forneceram informações básicas em troca de algum conteúdo ou oferta.
Prospects: São leads que demonstraram interesse real em comprar, seja interagindo com conteúdos mais avançados ou engajando-se com a equipe de vendas.
Contatos: São pessoas já conhecidas pela empresa, e podem ser clientes antigos ou usuários que interagiram, mas não avançaram no funil de vendas.

As fases do funil de vendas e o momento de compra

O funil de vendas é dividido em três etapas principais, cada uma representando o estágio do lead em sua jornada de compra:

Topo do Funil (ToFu) – Conscientização:

O lead está descobrindo que tem um problema ou necessidade.

Estratégias: conteúdos educativos, posts em blogs, vídeos informativos.

Meio do Funil (MoFu) – Consideração:

O lead já reconhece seu problema e busca soluções.

Estratégias: e-books, webinars, estudos de caso, comparativos de produtos.

Fundo do Funil (BoFu) – Decisão:

O lead está pronto para comprar e comparar opções.

Estratégias: demonstrações gratuitas, avaliações, contato com equipe de vendas.

Tipos de leads

Nem todos os leads estão no mesmo estágio de compra. Por isso, é essencial classificá-los para otimizar o trabalho da equipe de marketing e vendas.

Lead Qualificado por Marketing (Marketing Qualified Lead – MQL): São leads que interagiram com materiais de valor, mas ainda não estão prontos para a compra. Eles precisam ser nutridos com mais informações.

Sales Accepted Lead (SAL): É um lead que passou pela triagem de marketing e foi aceito pela equipe de vendas para um contato mais próximo.

Lead Qualificado por Vendas (Sales Qualified Lead – SQL): É um lead que já demonstrou forte intenção de compra e está pronto para receber uma abordagem comercial direta.

Product Qualified Lead (PQL): São leads que já testaram o produto ou serviço (como um período gratuito) e demonstraram interesse em continuar.

Lead Quente: Está pronto para tomar uma decisão de compra imediata e precisa apenas de um empurrão final.

Lead Frio: Ainda não está no momento ideal para comprar e precisa ser trabalhado ao longo do tempo com conteúdos educativos.

Como gerar mais leads em 2025?

O mercado está em constante evolução, e novas estratégias são necessárias para manter a captação de leads eficiente.

A POP separou algumas táticas fundamentais para você colocar em prática em 2025. Confira:

Ofereça conteúdo de valor

A atração de leads começa pela oferta de algo valioso em troca das informações do visitante. Algumas formas eficazes incluem:

E-books e guias exclusivos: Materiais educativos que solucionam problemas do seu público.
Webinars e eventos online: Sessões ao vivo que ensinam conceitos relevantes para o mercado.
Templates e ferramentas gratuitas: Recursos que facilitam a vida dos potenciais clientes.
Testes gratuitos de serviços: Uma amostra do seu produto pode incentivar a conversão.

SEO e Marketing de Conteúdo

Criar um blog bem estruturado e otimizado para SEO é essencial para atrair tráfego orgânico. Leve em consideração alguns pontos:

Uso estratégico de palavras-chave: Expressões como “como gerar leads”, “captação de clientes” devem ser trabalhadas no conteúdo.
Produção de artigos completos e atualizados: Conteúdos aprofundados têm mais valor para os leitores do que apenas um post sucinto nas redes sociais.
Links internos e externos: Melhoram a autoridade da página e ajudam no ranqueamento no Google.
Otimização de imagens e velocidade do site: Melhora a experiência do usuário e o SEO.

Landing Pages de alta conversão

Uma landing page bem otimizada é essencial para capturar leads. Para garantir bons resultados, siga estas dicas:

Crie um design atrativo e responsivo com cada aparelho;
Tenha uma chamada para ação (CTA) objetiva e convincente;
Destaque os benefícios da oferta;
Solicite apenas os dados essenciais para evitar desistências.

Automatização e CRM

Ferramentas de automação, como RD Station e HubSpot, ajudam a capturar, segmentar e nutrir leads com e-mails personalizados e fluxos de interação.

Anúncios pagos e Retargeting

Campanhas no Google Ads e Meta Ads podem ampliar a captação de leads ou até mesmo reter leads que já visitaram um site ou loja, mas não completaram a compra. Para isso:

Crie anúncios segmentados para o seu público ideal;
Use retargeting para impactar visitantes que já interagiram com seu site;
Aplique copies persuasivas e imagens atrativas.

Engajamento nas redes sociais

Instagram, LinkedIn e TikTok são excelentes canais para captação de leads. Algumas boas estratégias incluem:

Produzir conteúdo educativo e interativo;
Utilizar formulários nativos do Facebook e LinkedIn;
Explorar influenciadores digitais para ampliar o alcance.

Gamificação e experiências interativas

Táticas inovadoras podem elevar o nível de captação de leads, como:

Quizzes personalizados para segmentar o público;
Sorteios e concursos que incentivam a participação;
Programas de cashback que incentivam cadastros.

Gerar leads qualificados é essencial para o crescimento sustentável de qualquer negócio. Afinal, pequenos e médios empreendedores podem e devem otimizar suas estratégias aplicando as melhores práticas do marketing digital.

Na POP Comunicação, ajudamos empresas a transformar visitantes em clientes fiéis, utilizando estratégias eficazes de captação de leads.