Se você já ouviu aquele ditado da sua mãe dizendo “não fale com estranhos”, sabe que confiança é tudo.
E no mundo do marketing funciona do mesmo jeito. Antes de vender, sua marca precisa ser conhecida e confiável.
Essa é a fase de awareness – o momento em que você sai do anonimato e começa a ser lembrado.
Mas, calma, awareness não é só gritar “olha eu aqui!” para todo mundo.
É sobre criar uma relação, educar o público e preparar o terreno para futuras conversões.
O que é awareness e por que sua marca precisa dele?
Awareness é o primeiro degrau da escada do funil de marketing.
Aqui, seu público está começando a conhecer você.
Eles ainda não sabem que precisam de você, mas você já está mostrando que existe, que entende o problema deles e que, talvez, seja a solução perfeita.
Nessa fase, não adianta apelar para a venda direta.
Imagine alguém te pedindo em casamento no primeiro encontro. Estranho, né?
No marketing, é a mesma coisa: primeiro, mostre quem você é e por que vale a pena dar atenção à sua marca.
Como construir confiança na fase de awareness?
— Seja lembrado (e bem lembrado): Identidade visual importa!
Um bom logotipo, um conjunto de cores marcante e uma mensagem clara sobre o que você representa podem ser o suficiente para deixar sua marca gravada na mente do público.
Pense na Nike. Só de ver o símbolo, você já sabe do que estamos falando.
— Conte histórias que conectem
Histórias vendem. Compartilhe cases de sucesso, explique como seus produtos ajudam pessoas ou empresas e use o poder de um bom storytelling para criar identificação.
Lembre-se: pessoas confiam em outras pessoas, não em logos sem vida.
— Esteja onde seu público está
Seu público é jovem e passa o dia no Instagram? Produza reels. Eles preferem ler? Escreva blogs como este.
A chave é adaptar a mensagem para o canal certo.
— Educar é a alma do negócio
Não é sobre vender. É sobre mostrar que você entende o problema do seu público.
Invista em conteúdos educativos: guias, vídeos explicativos, podcasts, e-books ou posts que respondam às perguntas mais frequentes.
Quando você entrega valor antes de pedir algo em troca, ganha confiança.
— Dica POP:
Em vez de “vender” o que você faz, ensine por que isso importa.
Um exemplo? Se você é uma agência de marketing, em vez de dizer “contrate-nos para redes sociais”, produza algo como “5 erros que estão sabotando sua estratégia de Instagram”.
Mostre que entende o jogo!
Como medir se o awareness está funcionando?
E aí, como saber se a sua marca deixou de ser aquela pessoa desconhecida na festa para virar alguém popular?
É só medir! Aqui estão algumas métricas que você pode acompanhar:
Alcance e impressões: Quantas pessoas viram seu conteúdo?
Tráfego no site: Mais cliques no link? Ponto para você.
Interações nas redes sociais: Likes, comentários e compartilhamentos são sinais de que sua mensagem está ressoando.
Aumento de buscas pela sua marca: Se as pessoas estão digitando seu nome no Google, é porque você está fazendo algo certo.
Não pule etapas, construa relações
Awareness é como plantar uma semente. Você rega, cuida e espera crescer.
Quer colher frutos? Seja consistente e invista nessa fase.
Quando a confiança está bem construída, vender não é mais um esforço, é consequência.
Pronto para levar sua marca ao próximo nível?
A POP é especialista em construir estratégias de awareness que atraem, engajam e colocam sua marca na boca do povo (no bom sentido, claro).
Bora fazer história?